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京都和樂和服 我們的3大堅持
1. 體貼溫柔的服務
對許多十幾歲到二十幾歲的年輕朋友來說，這可能是第一次租借和服。想到在京都租借和服，有些人可能會覺得有點拘謹、距離感。但在「京都和樂和服」，我們希望讓和服體驗變得更輕鬆、更可愛，就算是臨時起意、什麼都沒準備，也能輕鬆體驗！我們在京都地區（祇園店、清水店）和關東地區（淺草店、鎌倉店）都有分店，不管在哪個熱門觀光景點，都能自在的穿上和服，過度美好的時光。
- 希望每位客人都能帶著愉快的心情出發!
- 從眾多款式中挑到最適合自己的搭配，變得更加可愛與自信!
- 我們希望成為讓客人笑容滿滿、想再訪的和服租借店!
即使在店內忙碌的時候，我們也會用溫柔和耐心接待每一位客人，讓大家都能放鬆心情、開心享受這段特別的和服體驗。
2. 簡單明瞭的說明
為了讓不熟悉和服的客人也能安心體驗，我們特別注意用簡單易懂的方式說明。和服專業用語對第一次接觸的客人來說常常很難理解，我們會用更平易近人的方式解釋，幫助您輕鬆了解每個流程。同時，我們也會主動關心您的狀況，盡量避免您產生不安或疑問。為了讓第一次租借和服的您更加安心，我們還準備了常見問題Q&A，歡迎您隨時參考。
Q 需要事先準備或自備什麼東西嗎？
A 我們的租借價格包含所有必要用品，所以不需要特別準備什麼。不過，如果是在冬天租借，建議可以自備圍巾或披肩等保暖配件，或在裡面穿發熱衣等保暖內搭。
Q 下午才來租和服，會不會熱門款都被租光了？
A 不用擔心! 我們在京都（祇園店、清水寺店）、淺草和鎌倉各分店都準備了大量熱門款式，不管什麼時候來，都一定能找到喜歡的款式。尤其是復古和蕾絲和服，我們庫存比別家還多，我們對蕾絲款的種類和數量非常有自信。
Q 我對自己的身形沒有自信……和服尺寸會合適嗎？
A 請放心，我們店裡有提供大尺碼的和服，穿著時使用的腰帶和固定帶也是加長款，鞋子（草履和木屐）也有較大尺寸，讓您能安心舒適地體驗和服。
Q 我還在猶豫要不要加購其他選項，可以當天再決定嗎？
A 當然可以! 只要跟現場的工作人員說一聲就可以囉。不過有些人氣的配件有時候會缺貨，可能當天沒辦法提供。
Q 可以自己挑選腰帶和配件嗎？
A 當然可以! 您可以依照自己的喜好挑選腰帶和配件。如果不確定哪款腰帶跟您挑選的和服最適合也不必擔心，我們的工作人員會幫您推薦最合適的款式。
3. 以專業的態度，細心對待每一位客人
我們最重視的，就是我們的團隊成員是否能「細心服務每一位來和樂的客人」。即使技術再好，如果缺乏同理心或不懂團隊合作，最終也會影響到服務品質。我們深信，想讓客人開心享受和服體驗，最重要的就是店內整體的氛圍。不管是幫忙穿著和服的著裝師，還是負責髮型設計的造型師，其實都是需要與客人密切互動的接待人員。我們期許自己，不只是著裝或美髮的專業人員，更要成為讓客人感到安心的接待專家。
我們也特別重視「問候」的禮儀。客人一踏進店裡，我們會說：「歡迎光臨」；結束體驗回到店裡時，我們會說：「歡迎回來」；更衣完準備離開時，我們會送上：「謝謝您今天的光臨，請慢走、回家小心。」 這些看似平凡的問候，其實最能表現我們的心意，也能讓整間店充滿溫暖的氛圍。 未來我們也會持續地努力，提供給每一位客人最真誠、最貼心的服務體驗。
